익산시가 시민들에게 최신 민원 정보 제공을 위한 일제 정비를 실시해 편의를 도모한다.

시는 관계 법령이 수시로 제정·개정·폐지됨에 따라 다음 달까지 홈페이지 민원사무편람 470여종에 대해 일제정비를 추진한다고 밝혔다. 또한 민원서식을 현재 상황에 맞게 변경해 시 홈페이지에 게시할 예정이다.

민원사무편람은 부서별 각종 민원사무에 대한 신청 서식, 구비서류, 처리 절차 등 민원 안내에 필요한 사항이 게시되어 있으며 시 홈페이지 전자민원의 민원편람(민원서식)에서 확인할 수 있다.

김형순 복지교육국장은 “민원사무편람은 민원인들이 편리하게 민원을 처리할 수 있도록 도와주는 길라잡이 역할을 하는 만큼 정기적인 점검과 정비로 최신 민원정보를 제공하여 한발 먼저 다가가는 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.